退款政策

FlexPresets有全額退款保障，但由於虛擬產品的特性，只針對符合以下資格個案做全額退款：

下載或安裝上遇到問題，經過我們的協助處理後，被判定為裝置之因素而非個人之因素導致產品無法正常使用時，提供全額退款。

若因個人之因素恕不進行退款，例如：衝動購物、未清楚閱讀說明導致對商品期待有落差、用不到、占用到手機容量等等。

使用非官方之盜版軟體，或因個人喜好無將軟體更新至最新相容版屬於個人因素不符合我們的退款資格。